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PROTECTION DES DONNEES & POLITIQUE COOKIES
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)
1. Données collectées
Poumpo peut collecter les données suivantes :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de commande
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Adresse IP et données de navigation (cookies)
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Messages envoyés via le formulaire de contact
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2. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
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Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
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Gérer la facturation et obligations légales
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Envoyer des informations sur l’activité
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Améliorer la navigation et mesurer les statistiques du site
3. Bases légales
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Exécution d’un contrat (commande, retrait, facturation)
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Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
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Intérêt légitime (statistiques internes)
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Obligation légale (facturation, comptabilité)
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4. Durée de conservation
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Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
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Données comptables : 10 ans (obligation légale)
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Cookies : selon la durée affichée dans la bannière de consentement (max. 13 mois)
5. Destinataires
Les données peuvent être transmises uniquement à :
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L’équipe interne de Poumpo
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Prestataires techniques (hébergeur, outil de paiement)
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Autorités administratives si obligation légale
Les données ne sont jamais vendues.
6. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de :
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Accéder à vos données
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Demander la rectification ou suppression
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Vous opposer au traitement
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Demander la limitation
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Retirer votre consentement
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Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits :👉 contactpoumpo@gmail.com
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Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
POLITIQUE COOKIES
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Cookies statistiques
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