POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

1. Données collectées

Poumpo peut collecter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de commande

• Adresse IP et données de navigation (cookies)

• Messages envoyés via le formulaire de contact

​

2. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Gérer la facturation et obligations légales

• Envoyer des informations sur l’activité

• Améliorer la navigation et mesurer les statistiques du site

 

3. Bases légales

• Exécution d’un contrat (commande, retrait, facturation)

• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• Intérêt légitime (statistiques internes)

• Obligation légale (facturation, comptabilité)

•  

4. Durée de conservation

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : selon la durée affichée dans la bannière de consentement (max. 13 mois)

 

5. Destinataires

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• L’équipe interne de Poumpo

• Prestataires techniques (hébergeur, outil de paiement)

• Autorités administratives si obligation légale

 

Les données ne sont jamais vendues.

 

6. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Demander la rectification ou suppression

• Vous opposer au traitement

• Demander la limitation

• Retirer votre consentement

• Demander la portabilité de vos données

 

Pour exercer vos droits :👉 contactpoumpo@gmail.com

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Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

 

POLITIQUE COOKIES

Le site Poumpo utilise :

• Cookies techniques 

• Cookies statistiques 

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Lors de votre première visite, une bannière demande votre consentement pour les cookies non essentiels.Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix.